Pomoć

Informacije o dostavi

Webshop www.muskiahlteri.com putem usluge Pošte Srbije - PostExpress, vrši dostavu na teritoriji Republike Srbije.
Za region je moguće preuzimanje i plaćanje kuriru prilikom isporuke (Bosna i Hercegovina, Crna Gora) putem usluge Pošte Srbije - PostPak, otkupni paket za region.

Rokovi Dostave

Nakon što ste potvrdili narudžbinu, dobićete potvrdu naručenih proizvoda. Od tog trenutka rok dostave je maksimalno 5 radnih dana u slučaju plaćanja robe pouzećem ili uplatom na račun.
Za narudžbine čije plaćanje se vrši uplatom u banci ili pošti, rok za uplatu je 5 dana od dana prijema poruke sa potvrdom narudžbine, a rok za dostavu je maksimalno 5 radnih dana od trenutka evidentiranja uplate. Uobičajeno vreme za dostavu je 2 radna dana.

Preuzimanje pošiljke

Kuriri pošiljke donose na adresu za isporuku u periodu od 8-19 h. Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja.
Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite.
Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu.
Uobičajena praksa je da, ukoliko isporuka bude neuspešna, pošiljka bude vraćena u prostorije Pošte, o čijoj adresi i detaljima preuzimanja iste, ćete biti obavešteni u dostavnici koju će kurir ostaviti u Vašem poštanskom sandučetu.